Domande frequenti
Risolviamo i tuoi dubbi
Tutto quello che devi sapere prima di prenotare la tua esperienza in Galizia.
Come posso prenotare un tour?
Scegli l’esperienza che preferisci, fai clic su “Prenota”, seleziona la data e il numero di partecipanti nel calendario e completa il pagamento. Riceverai subito la conferma via email.
Posso cancellare la prenotazione?
Sì. Puoi modificare o annullare gratuitamente la prenotazione fino a 12 ore prima della partenza. Se hai acquistato la Protezione Annullamento Viaggio, puoi richiedere una modifica o un rimborso fino a 1 ora prima della partenza; la commissione di protezione e le commissioni di servizio non sono rimborsabili. In caso di mancata presentazione verrà addebitato l’intero importo.
È necessario pagare al momento della prenotazione?
Il pagamento viene effettuato online in modo sicuro al momento della prenotazione. Per alcune esperienze è possibile prenotare ora e pagare in seguito; questa opzione viene indicata nel calendario.
In quali lingue si svolgono i tour?
La maggior parte delle nostre esperienze è disponibile in spagnolo e inglese. In ogni scheda del tour trovi le lingue disponibili nella sezione “Informazioni pratiche”.
Dove si trova il punto di incontro?
Ogni tour ha un proprio punto di incontro, indicato nella scheda dell’esperienza e nell’email di conferma. Ti consigliamo di arrivare 10–15 minuti prima.
I tour sono adatti ai bambini?
La maggior parte delle nostre esperienze è adatta a tutte le età. Se viaggi con bambini piccoli o hai esigenze specifiche, contattaci e ti aiuteremo a scegliere.
Organizzate tour per gruppi numerosi o prenotazioni private?
Sì. Organizziamo esperienze private e per gruppi, comprese escursioni esclusive per crocieristi. Contattaci per ricevere una proposta su misura.
Cosa succede se piove?
In Galizia il tempo fa parte del fascino del viaggio. I tour si svolgono salvo condizioni meteorologiche avverse; se un’attività viene annullata per cause di forza maggiore, offriamo un cambio di data o un rimborso.
