Perguntas frequentes
Respondemos às suas dúvidas
Tudo o que precisa de saber antes de reservar a sua experiência na Galiza.
Como reservo um tour?
Escolha a experiência que quiser, clique em «Reservar», selecione a data e os lugares no calendário e conclua o pagamento. Receberá a confirmação de imediato por e-mail.
Posso cancelar a minha reserva?
Sim. Todos os nossos tours têm cancelamento gratuito até 24 horas antes da atividade. Após esse prazo, consulte as condições de cada experiência.
É preciso pagar ao reservar?
O pagamento é feito online de forma segura ao fazer a reserva. Em algumas experiências é possível reservar agora e pagar depois; verá essa indicação no calendário.
Em que idiomas são feitos os tours?
A maioria das nossas experiências é oferecida em espanhol e inglês. Cada tour indica os idiomas disponíveis na ficha de «Informação prática».
Onde é o ponto de encontro?
Cada tour tem o seu próprio ponto de encontro, indicado na ficha da experiência e no e-mail de confirmação. Recomendamos chegar 10 a 15 minutos antes.
Os tours são adequados para crianças?
A maioria das nossas experiências é para todas as idades. Se viaja com crianças pequenas ou precisa de algo específico, escreva-nos e aconselhamo-lo.
Trabalham com grupos grandes ou reservas privadas?
Sim. Organizamos experiências privadas e para grupos, incluindo excursões exclusivas para cruzeiristas. Contacte-nos e preparamos uma proposta à medida.
O que acontece se chover?
Na Galiza, o tempo faz parte do encanto. Os tours realizam-se salvo condições meteorológicas adversas; se uma atividade for cancelada por motivos de força maior, oferecemos mudança de data ou reembolso.
